Sevilla, España [gap height=»5″][dropcap style=»default, circle, box, book»]H[/dropcap]ace ya unos meses que no hablo de estrategia empresarial. Ya tocaba y lo voy a hacer utilizando casos personales. Es decir, siguiendo los consejos de copywriting de un estupendo blog sobre estrategias de negocios y marketing online, marketinglibélula.
- No dependas demasiado de un cliente.
Si este te falla, desaparece o lo pierdes, estas hundido. Desde hace 10 años que trabajo por mi cuenta lo llevo a “rajatabla”. Procuro que ninguno supere el 30%. ¿Por qué? Pues porque he vivido situaciones complicadas por ello. [gap height=»5″]La primera fue allá por 1989. 
Como ya os contaba en mi artículo “Trabajando con mis ex” pasé del Consorcio Regional de Transportes de Madrid, CRTM a la empresa GHESA, entonces grupo Gibbs Hill. [gap height=»5″]Así llegué a Sevilla donde vivo desde hace más de 25 años. Llegué para encargarme del departamento de transportes de Andalucía de la empresa. Pero a poco que llevaba allí me di cuenta que el cliente dominante (el 85% de la contratación) era con la Expo ’92. Pensé: si esto sigue así, a mí y a mi equipo nos quedan 3 años. Así que inicié una fuerte actividad comercial y en un año, sin reducir el volumen de contratación con la Expo pasé a depender sólo un 50% de ello, mucho pero no tanto, lo suficiente para que, acabada la misma, sobrevivimos. Fue mi primera gran decisión estratégica empresarial.
- No te estanques ni en conocimiento ni en mercados.
Estaba en SENER que es una empresa española multinacional de ingeniería. Dirigía el Departamento de Transportes y conseguí formar un excelente equipo de profesionales. La dirección y la gestión me consumían mucho. Pero nunca dejé mi parte técnica ¿en qué proyectos me centraba? En los de mercancías y en los internacionales.
- Los de transporte de mercancías porque son bien complejos. Ya escribiré sobre ellos.
- Los internacionales por cultura como decía en mi artículo (el que escribí con Ouassif), por pasión. ¡y qué gran acierto! Ahora, cuando se necesita tanto esa experiencia yo tengo más de 20 años de experiencia en Europa, Asia, Norte de África y toda América Latina.
[Tweet «La consultoría es un servicio, no solo técnica»]
- Adáptate a los tiempos
Nunca me gustaron las “maquinitas”, ni los ordenadores, ni los coches, ni nada mecánico. Pero ¿quién puede ser un buen profesional sin manejarse con la informática hoy en día? Es lo que decía en mi libro ¿Cómo ser un buen consultor?. Mi teoría del 5 al menos hay que tener un aprobado en los requerimientos básicos: técnica, servicio, idiomas, informática, comunicación, multiculturalidad… [gap height=»5″]Bueno, pues yo no puedo vivir sin mi MAC y mi iPhone. Y ahora estoy readaptándome al marketing online, con un nuevo servicio de consultoría a tu medida y ya “controlo” bastante en redes sociales.
- Adáptate al mundo.
No creas que lo que haces tú y lo que se hace en tu país es lo único bueno. Tampoco pienses que es lo peor. Sólo te aconsejo que seas abierto, que intentes entender, que te pongas en el lado de los demás. La consultoría es un servicio, no solo técnica. De esta experiencia ya he escrito mucho y te animo a que si no lo has hecho leas los artículos sobre trabajos en India, Bolivia y Cuba.[gap height=»5″] Y ahora toca a los lectores dar su opinión y a contar su experiencia o consejos.
