Vuelvo con un minivideo del transporte. Esta vez para hablar de la perspectiva del cliente en el transporte público.
En este breve análisis, abordo el concepto de cliente y usuario, la inclusividad y accesibilidad del transporte público y las claves de su integración física, institucional y tecnológica, su coordinación y su planificación.
¡Dale al play!
- 00.00 – 02.15. Usuario y cliente, diferencias y matizaciones. El cliente del transporte público: género, accesibilidad, menores.
- 02.15 – 03.05: ¿Por qué hacer el transporte público inclusivo?
- 03.05 – 04.03: ¿Cómo hacer el transporte público accesible? La accesibilidad en cuatro niveles
- 04.03 – 05.17: La integración física, institucionl y tecnológica del transporte público, su coordinación y planificación.
- 05.17 – 06-30: El transporte público, el pata negra de la movilidad.
